Gerente de Bob Exhausts Racing, establecimiento especializado en piezas, accesorios y equipamiento, Roberto Puado nos recibe en sus instalaciones de Manzanares El Real, una localidad de obligado paso para quienes gustan realizar rutas mototurísticas por la Sierra Norte de la Comunidad de Madrid.
¿Cuándo abrió sus puertas Bob Exhausts Racing y cómo canaliza la venta de sus productos a los clientes?
Empezamos a trabajar de forma digital en 2005. Y dos años después abrimos la tienda al público. Desde nuestros orígenes, el principal canal de trabajo ha sido y es Internet. Además, gestionamos pedidos por correo electrónico y llamadas telefónicas. Y aunque cada vez atendemos a más personas presencialmente, lo cierto es que el mayor porcentaje de negocio lo hacemos a través de Internet.
Además de esos canales de venta, ¿también os trasladáis a los circuitos para vender accesorios y recambios de competición a equipos y pilotos?
Así, es. En los circuitos hacemos race service. Actualmente, Bob Exhausts Racing está presente y ofrece asistencia en cuatro campeonatos: FIM Junior GP, Mundial de Superbike (SBK), Copa de España de Velocidad y Campeonato de España de Federaciones (CEF) InterOpen de Velocidad, gestionado por la Federación de Motociclismo de la Comunidad Valenciana.
Junto a los accesorios y recambios para el mundo de la competición, en vuestras estanterías puede verse una amplia selección de artículos dirigidos al motorista aficionado que habitualmente circula por ciudad y/o carretera.
Efectivamente. Entre otros productos, BobExhausts Racing comercializa cascos y es punto de venta autorizado de la marca japonesa Arai. También es distribuidor de primeras marcas como Accossato, Akrapovič, Arrow, Brembo, Puig o RST e importador de firmas importantes como Eazi-Grip, Spider o Thermal Technology.
¿Cuáles son los artículos más demandados por los clientes de Bob Exhausts Racing?
No es fácil decir qué artículo es el más demandado por nuestra clientela. Principalmente, suelen ser artículos racing, ya que estamos muy especializados en el ámbito de la competición, si bien cada vez estamos abriéndonos más al resto de usuarios de motos. En este sentido, nuestra intención es seguir creciendo tanto en los circuitos como fuera de ellos.
¿Qué motiva a los clientes a elegiros como proveedor habitual en el mundo de la competición?
Según el feedback que recibimos de nuestros clientes, nos eligen porque les garantizamos un trato personalizado, profesional y directo. Y no menos importante, porque mientras otras páginas web o empresas online no dan una respuesta clara y rápida, nosotros siempre intentamos buscar una solución en el menor tiempo posible.
¿Por qué en Bob Exhausts Racing elegisteis Manzanares El Real para llevar a cabo vuestra actividad?
Realmente, empezamos en Colmenar Viejo. Pero transcurrido un tiempo, y por temas familiares, decidimos buscar un local en Manzanares El Real y lo encontramos en la calle Cañada, 46, donde se encuentran nuestras instalaciones.
Mi opinión es que, hoy en día, si eres bueno en lo que haces no es necesario que estés ubicado en el centro neurálgico de una gran ciudad. Gracias a Internet, puedes tener un negocio en un lugar más tranquilo y priorizar la calidad de vida, ¡aunque siga trabajando 14 horas diarias! De esta forma, estás más cerca de casa y de los tuyos.
Dicho esto, animo a los lectores de Revista Tu Moto a conocernos personalmente en la calle Cañada, 46, de Manzanares El Real, llamarnos por teléfono al 91 848 41 60 o visitar la página web www.beracin1.com.
17 de octubre de 2025. Por Juan de Orduña. Fotos: Revista Tu Moto.